LUSH關掉4大社交帳號以守護消費者安全，全因演算法帶來的負面影響？

隨著社交媒體迅速發展，大大小小的品牌或者是不同類別的公司，都需要透過社交平台來吸納更廣的客群，然而有些品牌決定反其道而行。繼今年初奢侈品牌 Bottaga Veneta 關閉所有官方社交平台後，英國護膚品牌 LUSH 在早前也宣布正式全面關掉 Instagram、Facebook、Snapchat 及 TikTok 平台。

一直避免有害添加物的英國護膚品牌LUSH，致力向消費者提供安全、健康的產品。然而，隨著愈來愈多證據顯示社交媒體對個人心理產生負面影響下，決定關閉4大平台，僅保留 Twitter 和 YouTube。他們又表示，希望在4大平台變得更安全之後，才會考慮重啟帳號。

社交平台的演算法為我們帶來便利，同時也只為我們提供單一資訊，反而變成偏激言論的平台，也引起社交焦慮、自卑等負面情緒。加上社交媒體審查機制朝夕令改，令品牌失去主導性，也無法與潛在消費者溝通，因此有不少知名品牌厭倦社交媒體。